¿CÓMO FUNCIONAN LAS OPERACIONES? EN ESTE ARTÍCULO PRESENTO EL CUARTO Y ÚLTIMO CUADRANTE DEL DISEÑADOR DE NEGOCIOS DE MODA LA HERRAMIENTA QUE HE DISEÑADO PARA AYUDARTE A CREAR TU MARCA DE MODA
Hola y bienvenidos a este cuarto artículo del Academia de Negocios de la Moda donde explico cómo funciona el Canvas, empezando por el cuarto y último cuadrante, el dedicado al Operaciones.
En artículos anteriores que puedes leer AQUÍ hemos visto la estructura básica de nuestro lienzo cómo crear una colección, cómo comercializarla con canales de marketing y distribución y así sucesivamente.
¡En este artículo, nos adentraremos en el último cuadrante donde haremos algunas consideraciones sobre el modelo de negocio de nuestra marca de moda!
ANTES DE INICIAR UN BREVE RECORDATORIO:
Si aún no lo has hecho, para entender mejor mi enfoque, es útil imprimir el lienzo. Puedes encontrar todos los recursos en tu área reservada en el Academia de Negocios de la Moda en su área privada y accede al curso de vídeo gratuito donde también encontrarás toda la materiales descargables]
El Lienzo está diseñado para ser acompañado por mi manual: "¿Tú también quieres ser diseñador? al final de cada capítulo encontrarás ejercicios para rellenar correctamente el lienzo si NO lo has comprado todavía, puedes encontrarlo AQUÍ
Hemos llegado al tercer cuadrante de nuestro Fashion Business Canvas dedicado a dos áreas distintas pero de esta manera conectadas, que son el marketing y la distribución.
Hemos llegado al cuarto y último cuadrante de nuestro lienzo.
Hemos visto lo importante que es de un idea de marca que se transforma en una colección y, obviamente, tienes que llegar a la comercialización a la distribución la creación de material para promocionarse tanto en línea como fuera de ella.
La cuarta parte es la parte digamos más "aburrida" pero esencial porque el camino de la creación de una marca coincide con el camino auto-empresarial que cada uno de nosotros tiene que hacer para llegar a ser una persona creativa, de una persona con un sueño a una persona con un sueño que te alimenta y te da un negocio que puede crecer en el tiempo.
Veamos enseguida cuál es la base de Operaciones, así que todas esas cosas que tenemos que hacer una vez desde nuestro marketing tenemos que gestionar las ventas y demás.
TODO COMIENZA CON ÓRDENES:
Lo primero es tomar pedidos. En función de nuestro modelo de negocio, tendremos unos plazos muy concretos para que los pedidos lleguen.
Normalmente en la moda tenemos dos tipos principales de modelos de negocio:
el que está listo o vendo las cosas de la temporada inmediatamente después
en el horario que luego sigo el tiempo de la moda canónica.
Esto cambia radicalmente nuestra forma de conseguir dinero, obviamente trabajando en el horario se nos paga un porcentaje del pedido.
En cuanto a la venta real de un producto en el mercado, se trata de un flujo de caja completamente diferente. Esto es especialmente importante para ver la planificación de nuestras finanzas.
Todos empezamos, independientemente del presupuesto, con una mentalidad de arranque de arranque Es decir, tenemos que devolver los costes, de lo contrario no podemos avanzar. Así que tendremos que planificar, según las órdenes de nuestro modelo de negocio, en qué plazo se puede recuperar el dinero que hemos gastado.
Aquí estamos en una etapa importante que estamos consiguiendo ahora no deberíamos haber llegado antes es la producción que puede convertirse en un elemento de coste importante.
Así que tenemos que asegurarnos de que sólo producimos la cantidad de prendas que necesitamos. Si nuestro modelo de venta es en línea, podemos tener la opción de la venta directa normal o crear una preventa y sólo producir en una fecha posterior después de haber recibido los pedidos.
Otra cosa igualmente importante es la entrega. Estaríamos locos si vendiéramos productos y luego no pudiéramos entregarlos.
Y por eso es muy importante tener acuerdos con las empresas de mensajería para conocer los costes de envío, porque otra cosa que nadie dice, pero que sentimos que debemos subrayar absolutamente, es el hecho de que la entrega es un coste muy importante en nuestro modelo de negocio.
Si sabemos exactamente cuánto nos cuesta y cuándo nos cuesta hacer llegar nuestros productos al cliente, ya sea un solo producto para un cliente o digamos cajas de cosas para las tiendas, también podremos entender nuestras políticas de reordenamiento y demás, que es el siguiente cuadrante.
Cualquier tipo de cliente de BTC, ya sea un cliente de BTB, una tienda, etc., debe cultivarse con el tiempo.
TODO COMIENZA CON ÓRDENES:
Un cliente debe contarse como tal a partir de la segunda compra, ya que la primera puede no ser suficiente para considerarlo cliente.
Podemos invertir en publicidad para captar clientes, pero tenemos el deber de mantener a los buenos clientes y asegurarnos de que nos compren una y otra vez a lo largo del tiempo, siendo fieles.
Una vez que hayamos visto estos aspectos de nuestras operaciones podremos gestionar eficazmente nuestra casa de moda y nuestro negocio de moda, y desde luego con la ayuda de un contable podremos tomar decisiones económicas estratégicas que nos lleven al último cuadrante de nuestro lienzo, que es precisamente la creación de una nueva colección. o una nueva temporada.
Después de haber llegado hasta aquí, lo único que estamos haciendo es volver a la fase anterior al lienzo, que es el diseño de la colección, por lo que puede que no se trate de una nueva colección completa o de un nuevo lanzamiento, ya que tal vez se trate de un negocio que va en "gotas", es decir, en múltiples lanzamientos, en colecciones de crucero, por lo que no seguirá una temporada específica.
Una vez que has traído a casa los pedidos, has hecho los productos y los has entregado, puedes empezar a pensar en los siguientes pasos, porque la moda es un negocio recursivo, así que ya tienes que estar un paso por delante, no puedes llegar a la siguiente colección demasiado tarde, en algún momento tienes que empezar ya a pensar en la siguiente, pero si estás bien con la parte de OPERACIONES de la creación de una estructura de negocio, será muy difícil pensar en una nueva colección porque probablemente todavía tendrás cosas que resolver.
CONCLUSIÓN:
Con la OPERACIONES ¡concluyes tu lienzo y con esto tienes los elementos fundamentales para tener el control sobre tu lienzo y la totalidad de las tareas que conforman un negocio en la moda!
El libro explicará con mucho más detalle los pasos individuales, las cosas individuales que hay que tener en cuenta para tener una visión general.
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¡Eso es todo de parte de Corrado! ¡Hasta el próximo artículo!