Introduzione alle operations con il fashion business designer canvas

Abbiamo visto come sia importante a partire da un’idea di brand che si trasformi poi in una collezione e ovviamente serve arrivare al marketing alla distribuzione alla creazione di materiale per promuoversi sia offline che online.

La quarta parte è la parte diciamo più “noiosa” però essenziale perché il percorso di creazione di un brand coincide con il percorso auto imprenditoriale che ognuno di noi deve fare appunto per arrivare a essere un creativo, da una persona con un sogno a una persona con un sogno che ti dia da mangiare che ti dia un business che possa crescere nel tempo.

Vediamo subito qual è la base delle Operations quindi tutte quelle cose che dobbiamo fare una volta che dal nostro marketing dobbiamo gestire la vendita e così via.

TUTTO PARTE CON GLI ORDINI:

La prima cosa è quella di prendere gli ordini! A seconda del nostro modello di business avremo delle tempistiche ben specifiche all’interno delle quali arriveranno gli ordini.

Normalmente nella moda abbiamo due tipologie principali di modelli di business:

• quello sul pronto ovvero io vendo cose in stagione per la stagione subito dopo

• sul programmato che quindi seguo le tempistiche canoniche della moda.

Questo cambia radicalmente sia il nostro modo di avere cassa, ovviamente lavorando sul programmato ci viene pagato una percentuale sull’ordine.

Sul pronto in realtà vendendo un prodotto sul mercato questo è un flusso di cassa completamente diverso. Questo è importante soprattutto per vedere il nostro planning delle nostre finanze.

Tutti noi partiamo a prescindere dal budget con una mentalità da start up da bootstrapping ovvero dobbiamo rientrare nei costi altrimenti non possiamo andare avanti. Quindi dovremo pianificare a seconda degli ordini del nostro modello di business in quanto tempo potranno rientrare i soldi che abbiamo speso.

Qui siamo in una fase importante ci arriviamo adesso non dovevamo arrivarci prima che è la produzione che può diventare una voce di costo importante.

Quindi noi dobbiamo fare in modo di produrre solo e solamente la quantità di capi che ci serve. Se il nostro modello di vendita è online potremo si avere l’opzione di vendita diretta vendita normale oppure creare delle prevendite e quindi produrre in un secondo momento solamente dopo avere ricevuto gli ordini.

Un’altra cosa ugualmente importante è appunto la delivery. Saremmo pazzi se noi riuscissimo a vendere i prodotti e poi non fossimo in grado di consegnarli.

E quindi è importantissimo avere degli accordi con i corrieri sapere i costi di spedizione perché un’altra cosa che nessuno dice ma che sente di doverti assolutamente sottolineare è il fatto che la delivery è un costo importantissimo nel nostro modello di business.

Se noi sapremo esattamente quanto ci e quando ci costa portare i nostri prodotti al cliente sia che sia un singolo prodotto per un cliente oppure un diciamo degli scatoloni di roba per dei negozi tutto potremo capire anche le nostre politiche appunto di riordino e così via che sono appunto il quadrante successivo

Un cliente qualsiasi tipo di cliente BTC sia un cliente BTB un negozio e così via va coltivato nel tempo.

TUTTO PARTE CON GLI ORDINI:

Un cliente dovremmo contarlo come cliente al secondo acquisto in quanto il primo acquisto potrebbe non essere abbastanza per considerare una persona un cliente!

Noi possiamo investire in pubblicità per acquisire clienti ma abbiamo il dovere di tenerci buoni clienti e fare in modo che possano acquistare da noi più volte nel tempo essendo fidelizzati.

Una volta che avremo visto questi aspetti delle nostre Operations potremo gestire efficacemente la nostra casa di moda e il nostro business della moda e sicuramente con l’aiuto di un commercialista potremo prendere delle scelte strategiche economiche che possano poi portarci ad arrivare all’ultimissimo quadrante del nostro canvas che appunto è la creazione di una nuova collezione. o una nuova stagione.

Arrivati fin qui in realtà non facciamo altro che tornare indietro alla fase sopra del Canvas che è il COLLECTION DESIGN quindi potrebbe essere anche non semplicemente una nuova collezione intera o una nuova uscita perchè magari hai un business che va sui “drop” quindi su più uscite, su delle cruise collection quindi non seguirà una stagione precisa.

Una volta che avrai portato a casa gli ordini avrai realizzato i prodotti e gli avrai consegnati potrà iniziare a pensare con il giusto anticipo ai prossimi passi perché la moda è un business ricorsivo quindi tu devi già essere un passo avanti non puoi arrivare alla collezione successiva troppo tardi, ad un certo punto devi iniziare già a pensare a quella dopo ma se sarai a posto con il lato OPERATIONS di creazione di una struttura aziendale sarà molto difficile pensare una nuova collezione perché probabilmente avrai ancora delle cose da sistemare.

 CONCLUSIONE:

Con le OPERATIONS si conclude il tuo canvas e con questo avrai gli elementi fondamentali per avere il controllo sul tuo canvas e sulla totalità di compiti che formano un business nella moda!

Il libro sicuramente ti spiegherà molto più in dettaglio i singoli passaggi, le singole cose da tenere sotto controllo per avere appunto una visione generale.

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Da Corrado è tutto! Al prossimo articolo!